2025年9月2日
平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
Windows更新プログラムでの最新アップデートにより、一部のPCに於いて、Xitシリーズアプリ（Xit、XitSE、XitMobile、Xitwireless）で、「ディスプレイやその他の使用機器が非対応、またはそれらの設定や接続に問題があるため映像・音声の出力を停止しました。映像デバイスを確認してください。」のエラーが表示され使用出来なくなる問題を確認しております。ただいま原因を調査中です。
該当製品をお使いのお客様で、上記症状が発生した場合、「KB5064081」をアンインストールしてご使用頂けますようお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
「KB5064081」のアンインストール方法
- 【スタート】>【設定】>【Windows Update】を選択し、【関連設定】で【更新履歴】>【更新プログラムのアンインストール】を選択してください。
- 一覧から「KB5064081」を選択し、【アンインストール】を選択します。
